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第四章 評審程序、評審方法和評審標準

第一節(jié) 評審程序和評審方法

7. 評審標準

7.1評審依據

序號2：項目實施技術分（滿分80）

（7）本地化服務能力及售后服務方案

（滿分5分）

評委根據各投標人的投標文件中本地化服務能力響應情況綜合比較。

1、投標人在廣西區(qū)內注冊或廣西區(qū)設有分支機構，有固定的辦公場所且售后服務機構健全完善的,得2分，滿分2分；

2、投標人提供的售后服務方案詳細、承諾中標后免費提供后續(xù)服務（含技術培訓），能快速、及時響應采購人要求，承諾響應服務技術人員能在2小時內及時到達現(xiàn)場，得3分；承諾響應服務技術人員能在3小時內及時到達現(xiàn)場，得2分；承諾響應服務技術人員能在3小時內及時到達現(xiàn)場，得1分；滿分3分。

（須提供投標人的相關分支機構固定辦公場所的營業(yè)執(zhí)照相關證明復印件，承諾響應服務技術人員能在規(guī)定時間內及時到達現(xiàn)場相關證明文件，未提供不得分）。

評委根據各投標人的投標文件中承諾本地化服務能力響應情況綜合比較。

1、投標人承諾成交后在廣西區(qū)內注冊（設立分支機構）或承諾成交后設立有固定的辦公場所且售后服務機構健全完善的,得2分，滿分2分；

2、投標人提供的售后服務方案詳細、承諾中標后免費提供后續(xù)服務（含技術培訓），能快速、及時響應采購人要求，承諾響應服務技術人員能在2小時內及時到達現(xiàn)場，得3分；承諾響應服務技術人員能在3小時內及時到達現(xiàn)場，得2分；承諾響應服務技術人員能在5小時內及時到達現(xiàn)場，得1分；滿分3分。

（須提供投標人的相關分支機構固定辦公場所的營業(yè)執(zhí)照相關證明復印件，承諾響應服務技術人員能在規(guī)定時間內及時到達現(xiàn)場相關證明文件，未提供不得分）。